几个月前,手机(iPhone 14 Pro,iOS 17.x)存在如下的故障现象,主要体现在微信上:

  • 进入订阅号的时候,会卡住,然后就黑屏了
  • 如果回到桌面才重新切到微信(只是界面切换,没有重启微信),还是可以正常看到订阅号页面的内容
  • 但如果微信重启了(比如因为运行其他应用导致微信退出了),会在启动后不久提示:“系统环境可能存在异常,为确保微信正常使用,建议重启手机后再试。”

如果这时重启整个手机,确实可以短暂解决问题,但重启后不久,问题又会出现。

尝试过重装微信以及其他一些网上能看到的方法,但都没有解决问题。最后是在家人建议下(也是碰到了类似的问题),直接抹掉整个系统,并且不要从之前的备份中进行还原,才算解决问题(至少已经超过两个月了,没有再发生)。

整个看上去像是从历史备份还原导致的问题(我的备份大概是从 iOS 12 或更早的版本开始的),和之前碰到的 Firefox 问题可能有点像。

另外,虽然问题主要是体现在微信上,其他应用也有一些可能相关的问题,主要发生在手机网络不好的时候。比如之前去平谭岛的火车上,就碰到过闲鱼 App 里的部分页面白屏而且重启应用都没用的情况,包括高德地图的定位功能也不工作了,目前这些问题都没有再发生过。